Conditions générales de vente

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site JeJoueBois, édité par POLDIGITAL (Hazal POLAT, auto-entrepreneur, SIRET 939 057 048 00018). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une exacte similitude avec le produit, notamment en cas de légère variation de teinte.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). La livraison est offerte en France métropolitaine et dans l'Union européenne. POLDIGITAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du panier, saisie des informations de livraison et paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. POLDIGITAL se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de non-disponibilité du produit.

Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s'effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.

Article 6 – Livraison
Les modalités et délais de livraison sont précisés dans notre politique de livraison.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et remboursement.

Article 8 – Garanties légales
Tous les produits fournis par POLDIGITAL bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Responsabilité
POLDIGITAL ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, d'un cas de force majeure, ou du fait d'un tiers.

Article 10 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 11 – Litiges et médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité POLDIGITAL à l'adresse jejouebois@outlook.fr afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord, et conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève POLDIGITAL :

CM2C – Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site : www.cm2c.net – E-mail : declarer-un-litige@cm2c.net

Le client doit au préalable avoir adressé une réclamation écrite à POLDIGITAL. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Article 13 – Formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.

À l'attention de POLDIGITAL, 2 rue Van Loo, 13100 Aix-en-Provence, France – jejouebois@outlook.fr :

Je/Nous (1) vous notifie/notifions (1) par la présente ma/notre (1) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

  • Commandé le (1) / reçu le (1) :
  • Numéro de commande :
  • Nom du (des) consommateur(s) :
  • Adresse du (des) consommateur(s) :
  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
  • Date :

(1) Rayez la mention inutile.